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見到心儀職位后如何與公司方進(jìn)行電話聯(lián)系？面試后如何打電話詢問結(jié)果？突然接到公司打來的電話面試怎樣從容應(yīng)對(duì)？接到獵頭電話如何巧妙對(duì)答？如今，電話作為最為便捷的通訊工具之一，被頻繁地運(yùn)用于應(yīng)聘雙方的初次溝通上。“會(huì)打電話”，是職場人都該學(xué)的一課。

　　場景一：看到廣告后
　　小李下午5點(diǎn)多在報(bào)攤上買了份招聘類報(bào)紙，查閱到了一個(gè)心儀職位。為在第一時(shí)間與招聘方聯(lián)系，就立刻撥通了對(duì)方電話：“喂，請(qǐng)問是××公司嗎？我看了報(bào)紙，想來應(yīng)聘……”還沒等她說完，對(duì)方就表示人力資源部負(fù)責(zé)人正在開會(huì)，且下班時(shí)間快到，沒空細(xì)聊，但還是記下了她的手機(jī)號(hào)碼，表示第二天會(huì)聯(lián)系她。

　　求職一點(diǎn)通：小李沒有在合適的時(shí)間找到合適的人，主動(dòng)致電變?yōu)榱吮粍?dòng)等候，是一次很失敗的電話應(yīng)聘。正確的電話應(yīng)聘應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

　　1.選擇恰當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r(shí)間。一般來說，應(yīng)該在公司工作時(shí)間打電話，一般來說，上午9：30~11:00以及下午1：30~4：30之間較為合適。此外，在剛上班的時(shí)段內(nèi)，對(duì)方會(huì)比較繁忙，而臨近下班時(shí)又會(huì)歸心似箭，無心工作，應(yīng)該避開這些敏感時(shí)段。

　　最重要的是，午休、晚上或周末等非工作時(shí)間千萬不要打電話，即使有可能有人在辦公室，接了你電話，但你還是打擾別人的非工作時(shí)間，如果是對(duì)方在加班，那影響更壞，既打擾了他的工作，又影響了對(duì)方心情，會(huì)覺得你太不懂常識(shí)，造成非常不好的印象。

　　重要提示：千萬不要在別人午休等工作中途休息時(shí)間打電話，你要了解用人單位的作息時(shí)間，機(jī)關(guān)和事業(yè)單位一般按照上級(jí)部門統(tǒng)一的規(guī)定作息，中資企業(yè)和外資企業(yè)的作息時(shí)間是不同的，千萬不要在別人午休的時(shí)候打電話。

　　2.找到合適的人。求職者要注意廣告上的聯(lián)絡(luò)人姓名，避免轉(zhuǎn)接或誤接，甚至給人留下糊涂的印象。

　　3.找到安靜的環(huán)境。不要在喧囂的馬路或吵鬧的環(huán)境下打電話，避免漏聽、重復(fù)敘述的情況發(fā)生。

　　4.準(zhǔn)備通話要點(diǎn)。雖然是通過電話簡單的交流，但還是需要準(zhǔn)備好問題，以免遺漏。建議把需要咨詢和了解的問題如職位要求、招聘人數(shù)、自己符合職位的特長和擅長的技能、工作經(jīng)驗(yàn)、招聘流程、面試時(shí)間、上崗時(shí)間等，寫在紙上，列為一、二、三、四，簡單明了，扼要關(guān)鍵，這樣給用人單位覺得你邏輯思維清楚慮事周全的好印象。

　　特別提示：一些簡單的問題如坐車路線、上下班時(shí)間等，最好自己通過網(wǎng)站等其他渠道查詢，不要過多地詢問，以免給人形成羅嗦、缺乏生活常識(shí)、獨(dú)立能力不強(qiáng)等不好的印象。

　　場景二：突然的電話面試

　　小劉正逛街，突然接到某公司的電話面試。此時(shí)周圍有商場背景音樂和人群的嘈雜聲，對(duì)面試不利。于是他非常禮貌地告訴對(duì)方：“不好意思，我正在外面，環(huán)境比較吵鬧，是否能過10分鐘給您打回去？”對(duì)方應(yīng)允，并留下電話。

　　求職一點(diǎn)通：很多企業(yè)在收到簡歷后，為節(jié)約時(shí)間，會(huì)先通過電話面試做初步篩選。電話面試會(huì)準(zhǔn)備幾個(gè)目的性問題，用以核實(shí)求職者的背景，考察求職者的語言表達(dá)能力。通話時(shí)間一般在15~20分鐘左右。不管企業(yè)是否有電話面試環(huán)節(jié)，為獲取勝率，求職者最好還是做好充分準(zhǔn)備以備不時(shí)之需。這樣當(dāng)突然接到來電時(shí)就可順暢對(duì)話。若接電話時(shí)正好有事，上面這位求職者的做法值得借鑒，同時(shí)也可利用“時(shí)間差”來理清思路。“喂，您好”“請(qǐng)問”“謝謝”等禮貌的電話用語能給自己加印象分。此外，電話面試還應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

　　1.拿著簡歷回答問題。若接電話時(shí)正好手邊有簡歷，記住一定要把它拿出來，對(duì)照著回答問題。一般來說，面試方會(huì)進(jìn)行常規(guī)的簡歷信息核實(shí)。對(duì)于一些跳槽多次、工作經(jīng)驗(yàn)復(fù)雜的求職者，對(duì)照著簡歷可以避免錯(cuò)報(bào)數(shù)次以及跳槽時(shí)間等內(nèi)容，免得留下“不誠實(shí)”的印象。

　　2.在手邊準(zhǔn)備紙和筆。有時(shí)公司會(huì)出一些小技術(shù)題或邏輯題請(qǐng)應(yīng)聘方回答，手邊有紙筆可方便記錄和計(jì)算。

　　3.注意語速。人的語速有很大差別，注意盡量配合面試官的語速。若面試官語速相對(duì)較慢，你就該放棄一貫快速的說話方式，轉(zhuǎn)為和對(duì)方語速同步。同時(shí)注意不要搶話，要等對(duì)方提問完畢后才回答。另外，回答時(shí)不要滔滔不絕，也不能只答“是”或“好”。

　　4.控制語氣語調(diào)。在通話時(shí)要態(tài)度謙虛、語調(diào)溫和，語言簡潔、口齒清晰。并且語氣、態(tài)度也應(yīng)該配合對(duì)方，這樣有利于雙方愉快地交流。 

　　編輯：Tina