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微軟、摩托羅拉等名企如何面試? |
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微軟、摩托羅拉等名企如何面試? |
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2009年7月22日,已點(diǎn)擊:34755次 來(lái)源: [打印本頁(yè)] [收藏本頁(yè)] [關(guān)閉窗口] |
截至2001年上半年,《財(cái)富》公布的世界500強(qiáng)企業(yè)中已有270多家進(jìn)入中國(guó),隨著中國(guó)的入世,必然帶來(lái)中外經(jīng)濟(jì)交流與合作步伐的加快,到中外名企中去工作已成為許多白領(lǐng)的心愿。中外名企的人員素質(zhì)是世界上一流的,它們的面試考核方法在世界上也是引領(lǐng)潮流、不乏經(jīng)典之作的。而作為求職者,了解和熟悉中外名企的一些面試考核方法,對(duì)于順利地 通過(guò)面試,實(shí)現(xiàn)自己的愿望,是很有必要的。知彼知己,方能百戰(zhàn)百勝。那么,中外名企是怎樣對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行面試的呢? 微軟:“車(chē)輪戰(zhàn)”,見(jiàn)到的考官越多,成功的希望越大 微軟面試應(yīng)聘者,一般是面對(duì)面地進(jìn)行,但有時(shí)候也會(huì)通過(guò)長(zhǎng)途電話,越過(guò)千山萬(wàn)水甚至太平洋,考官和應(yīng)聘者只是坐在電話線的兩端。每一個(gè)面試者要同微軟公司的5到8個(gè)人面談,有時(shí)候可能要達(dá)到10個(gè)人。每一個(gè)考官的面試都是以“一對(duì)一”的方式進(jìn)行。主考官全是各方面的專(zhuān)家,每個(gè)人都有一套問(wèn)題,各自具有不同的側(cè)重點(diǎn),問(wèn)題的清單通常并未經(jīng)過(guò)集體商量,但有4個(gè)問(wèn)題是考官們共同關(guān)心的:1、是否足夠聰明?2、是否有創(chuàng)新激情?3、是否有團(tuán)隊(duì)精神?4、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)怎樣? 當(dāng)你起身離去之后,每一個(gè)考官都會(huì)立即給其他考官發(fā)出電子郵件,說(shuō)明他對(duì)你的贊賞、批評(píng)、疑問(wèn)以及評(píng)估。評(píng)估均以4等列出:1、強(qiáng)烈贊成聘用。2、贊成聘用。3、不能聘用。4、絕對(duì)不能聘用。你在幾分鐘后走進(jìn)下一個(gè)考官的辦公室,根本不知道他對(duì)你先前的表現(xiàn)已經(jīng)了如指掌。他在嘴上說(shuō)“接著談?wù)劇,其?shí)是瞄準(zhǔn)了“哪壺不開(kāi)提哪壺”。所以,一個(gè)進(jìn)入微軟研究院的應(yīng)試者會(huì)覺(jué)得是在攀高峰,越到后面難關(guān)越多。當(dāng)然,也會(huì)有些人只經(jīng)歷了兩三個(gè)考官就宣布結(jié)束,并未見(jiàn)到后面的“險(xiǎn)峰”,但那并非吉兆。因?yàn)檫@兩三個(gè)考官也許正在網(wǎng)上傳遞著同一句話:“此人沒(méi)戲,別再耽誤工夫了!币话阏f(shuō)來(lái),你見(jiàn)到的考官越多,你的希望也就越大。 下面是微軟面試中的一些經(jīng)典問(wèn)題: 為什么下水道的蓋子是圓形的? 請(qǐng)估計(jì)北京有多少加油站? 你和你的導(dǎo)師發(fā)生分歧怎么辦? 給你一個(gè)非常困難的問(wèn)題,你將怎樣解決它? 兩條不規(guī)則的繩子,每條繩子的燃燒時(shí)間為1小時(shí),請(qǐng)?jiān)?5分鐘內(nèi)燒完兩條繩子。 對(duì)于這些問(wèn)題,考官并不是想得到“正確”答案,而是想看看應(yīng)聘者是否能找到最好的解題方法,看看他們是否能夠創(chuàng)造性地思考問(wèn)題。 民生銀行:著重考察求職者的悟性 民生銀行是中國(guó)金融改革的新生事物,成立不過(guò)5年,卻取得了令人矚目的成績(jī)。民生銀行的招聘原則是:“重文憑,不唯文憑!币?yàn)樵谒麄兛磥?lái),學(xué)歷可以反映一個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu),但卻無(wú)從考量他的實(shí)際工作能力。民生銀行在入行招聘考試中發(fā)現(xiàn)有這樣一種傾向,往往考試成績(jī)很好的人,在實(shí)際工作中處理問(wèn)題比較局限,當(dāng)然這未必是普遍規(guī)律,但這樣的問(wèn)題確實(shí)存在。而有些人可能基礎(chǔ)學(xué)歷相對(duì)較低,但應(yīng)變能力、開(kāi)拓業(yè)務(wù)的能力卻很強(qiáng);诖,民生銀行非?粗貞(yīng)聘者的悟性。這主要通過(guò)面試過(guò)程中的談話、提問(wèn)等情況交流來(lái)考察和判斷。比如他們會(huì)設(shè)置一些模擬情境和具體案例,讓?xiě)?yīng)聘者給出解決方案。銀行業(yè)務(wù)是和人打交道的工作,要求有很強(qiáng)的悟性、反映能力和潛質(zhì)。 摩托羅拉:注重對(duì)人品的考察,希望聽(tīng)到不同的聲音 摩托羅拉篩選應(yīng)聘者的最后一關(guān),也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)是,對(duì)應(yīng)聘者個(gè)人品行和職業(yè)道德的考量。摩托羅拉非常注重員工的品行和職業(yè)道德,如果一個(gè)應(yīng)聘者的品行不符合摩托羅拉的要求,就算他的專(zhuān)業(yè)背景再好,工作興趣再高,摩托羅拉也不會(huì)錄用。這是因?yàn)槟ν辛_拉非常強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,一個(gè)品行欠佳的人會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,他的個(gè)人能力再?gòu)?qiáng),也不能彌補(bǔ)他對(duì)公司整體造成的損失。雖然一個(gè)人的品行很難量化,但是,摩托羅拉大中華區(qū)人力資源部總監(jiān)李重彪認(rèn)為,在面試過(guò)程中,仍然可以從多個(gè)方面來(lái)判斷一個(gè)人的品行。比如他的工作經(jīng)歷,對(duì)一些問(wèn)題的看法,以往與客戶、同事的關(guān)系怎樣,他在尋求自身事業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,是對(duì)公司考慮得多一些,還是考慮自己的得失多一些,比如有的人來(lái)面試,問(wèn)他一個(gè)問(wèn)題,他明明不懂,但是他裝懂,經(jīng)過(guò)一次提醒之后,他還在那兒裝懂,繼續(xù)胡扯,這樣的人一看就是撒謊慣了的。有的人為了達(dá)到某種目的,會(huì)隱瞞一些問(wèn)題,只要稍加追問(wèn),很快就會(huì)露出馬腳。 李總監(jiān)說(shuō),在面試中,對(duì)一個(gè)直言不諱指出摩托羅拉存在某些問(wèn)題的應(yīng)聘者,我們持肯定態(tài)度。正所謂當(dāng)局者迷,我們?cè)诠芾砩、具體工作上,難免會(huì)存在一些問(wèn)題。如果他指出的問(wèn)題確實(shí)存在,我們會(huì)虛心接受,而且對(duì)他的評(píng)價(jià)值也會(huì)提高。如果他提出的問(wèn)題不存在,我們也表示理解,因?yàn)樗赡懿皇煜で闆r。只要他提出問(wèn)題的思路富有創(chuàng)造性,我們都會(huì)作出積極的評(píng)價(jià)。摩托羅拉非常希望聽(tīng)取不同的聲音。 宜家:招聘關(guān)鍵詞是信任與誠(chéng)實(shí) 從北歐瑞典發(fā)展到遍及全球,宜家(IKEA)在五大洲和30多個(gè)國(guó)家有170多家分店。2000年,5.5萬(wàn)名宜家員工創(chuàng)造了大約100億美元的營(yíng)業(yè)額。在宜家的招聘過(guò)程中,“誠(chéng)是最被看重的品質(zhì)。一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者有欺騙行為,他會(huì)立即被CANCEL!币思冶本┦猩虉(chǎng)人力資源經(jīng)理張忠民說(shuō),宜家最不能容忍的就是不誠(chéng)實(shí),不管你多有經(jīng)驗(yàn),多有能力,道不同不相與謀。顯然,誠(chéng)實(shí)是宜家最緊要的“道”。 與此相應(yīng)的,是宜家對(duì)人對(duì)事的無(wú)條件信任,“你有什么能力,達(dá)到什么程度,說(shuō)什么我都信”,張經(jīng)理說(shuō)這是基本的相互信任和尊重,“但如果存心欺騙,你不會(huì)有第二次機(jī)會(huì)。”因?yàn)槭聦?shí)會(huì)站出來(lái)說(shuō)話。比如宜家對(duì)應(yīng)聘者有一定的語(yǔ)言能力(普通銷(xiāo)售人員不做特別要求,但管理層的工作語(yǔ)言為英語(yǔ))和計(jì)算機(jī)操作方面的要求,但在面試時(shí),宜家不會(huì)去當(dāng)面考核,也不會(huì)用四六級(jí)或托福、GRE成績(jī)來(lái)衡量。因?yàn)檎嫦嗪芸炀蜁?huì)來(lái)報(bào)到——你是不是真正具備宜家要求的工作能力,在實(shí)踐中很快就會(huì)見(jiàn)分曉。 應(yīng)聘宜家,只要符合基本素質(zhì)要求,宜家不介意你是任何學(xué)歷、任何專(zhuān)業(yè)(某些特定專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域除外),關(guān)鍵是你要能夠勝任工作。面試時(shí),根據(jù)你應(yīng)聘的職位,宜家會(huì)設(shè)定一些情景,并根據(jù)你的現(xiàn)場(chǎng)反映,來(lái)判斷你究竟是不是適合這個(gè)職位。另外,在面試時(shí),宜家會(huì)使用性格傾向測(cè)試的方法,了解應(yīng)聘者的個(gè)性?xún)A向與發(fā)展?jié)摿Ωm合做哪種崗位的工作。 |
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